Узнайте, что о вас думают клиенты

Воспользуйтесь системой оценки качества обслуживания клиентов в реальном времени

Узнать подробнее

Повысьте эффективность обслуживающего персонала

Оперативный мониторинг удовлетворенности клиентов

Узнать подробнее

Определите причины недовольства клиентов

Изучите детальный анализ по работе филиала и отдельного сотрудника

Узнать подробнее
intro-img

Почему удовлетворенность клиентов важна

Си­сте­ма оцен­ки ка­че­ства об­слу­жи­ва­ния Elank поз­во­ля­ет ва­шим кли­ен­там да­вать мгно­вен­ную об­рат­ную связь про­стым на­жа­ти­ем кноп­ки в наи­бо­лее важ­ный мо­мент - в про­цес­се об­слу­жи­ва­ния.

По­те­ря по­сто­ян­ных кли­ен­тов - это уже не то что биз­нес мо­жет се­бе поз­во­лить сей­час.

Не­до­воль­ный кли­ент не бу­дет что-то дол­го рас­ска­зы­вать или за­пол­нять длин­ные ан­ке­ты, он про­сто уй­дет к кон­ку­рен­ту

На­ша си­сте­ма по­мо­жет опе­ра­тив­но ре­а­ги­ро­вать на по­доб­ные ин­ци­ден­ты и со­ста­вить пол­ную кар­ти­ну удо­вле­тво­рен­но­сти ва­шей ком­па­ни­ей.

Повышение управляемости бизнеса

Step1

Клиент нажимает на кнопку

Оценивая уровень качества обслуживания

Step2

Вы получаете удобный отчет

В личном кабинете, доступном онлаин

Step3

Анализируете и улучшаете

Отслеживайте, вносите изменения, контролируйте

Дополнительные возможности

Каждый может оставить отзыв.

Клиенты просто нажимают на кнопку - им не надо иметь смартфон или долго думать над анкетой. Вы же в реальном времени получаете данные в отчет.

Удобный и простой доступ к отчетам.

Доступ к Вашему личному кабинету, где находятся отчеты, может быть произведен с любого компьютера или планшета из любой точки мира.

Контроль удаленных филиалов.

С помощью системы ELANK Вы можете осуществлять контроль за качеством оказанных услуг в филиалах (предприятиях), находящихся в других городах России или мира.

Преимущества для вас

Простота установки.

Система беспроводная. Для установки не требуется электропитания или каких-либо проводов.

Без абонентской платы.

Установив систему оценки качества услуг ELANK, Вы на постоянной основе получаете бесплатный доступ в Ваш личный кабинет со всеми отчетами.

Бесплатная доставка.

Бесплатно доставим систему ELANK в любой город России.

Посмотрите сферы применения в разных категориях бизнеса.