Применение системы оценки качества в рамках проведения промо акций


Опе­ра­тив­ное по­лу­че­ние об­рат­ной свя­зи — од­но из обя­за­тель­ных усло­вий эф­фек­тив­ной про­мо­ак­ции, де­гу­ста­ции, вы­ста­воч­но­го или BTL-ме­ро­при­я­тия. Под­клю­че­ние к про­ве­де­нию ме­ро­при­я­тия си­сте­мы оцен­ки ка­че­ства Elank поз­во­лит:

  • мгновенно получать нужную статистическую информацию без использования бумажных анкет и опросных листов;
  • при расположении на выставках - это возможность быстрой оценки вашего предложения всеми участниками выставки;
  • проводить анализ эффективности проведенной акции на основе числовых или графических отчетов, которые система формирует автоматически.

Ос­нов­ным пре­иму­ще­ством яв­ля­ет­ся про­сто­та для кли­ен­та - про­стым на­жа­ти­ем кноп­ки он мо­жет оце­нить об­щее впе­чат­ле­ние или дру­гой вы­бран­ный па­ра­метр. Для кли­ен­та это как по­ста­вить "Лайк" в со­ци­аль­ной се­ти, толь­ко без не­об­хо­ди­мо­сти де­лить­ся пер­со­наль­ной ин­фор­ма­ци­ей. Об эф­фек­тив­но­сти си­сте­мы сви­де­тель­ству­ют дан­ные спе­ци­аль­но­го ис­сле­до­ва­ния, ко­то­рое по­ка­за­ло: ко­ли­че­ство ре­спон­ден­тов, по­же­лав­ших от­ве­тить на во­про­сы про­мо­у­те­ров по­сред­ством Elank, на 37% пре­вы­си­ло ана­ло­гич­ный по­ка­за­тель про­мо­ак­ции, про­ве­ден­ной без ис­поль­зо­ва­ния си­сте­мы.

Какую информацию можно получить с помощью системы Elank

Си­сте­ма оцен­ки ка­че­ства Elank име­ет уни­вер­саль­ный функ­ци­о­нал, поз­во­ля­ю­щий са­мо­сто­я­тель­но ме­нять па­ра­мет­ры опро­сов в за­ви­си­мо­сти от це­лей про­мо­ак­ции, про­дук­то­вой де­гу­ста­ции, вы­ста­воч­но­го или BTL-ме­ро­при­я­тия. С по­мо­щью Elank вы смо­же­те по­лу­чить до­сто­вер­ную ин­фор­ма­цию о:

  • степени удовлетворенности респондентов потребительскими свойствами продукта: запахом, вкусом, консистенцией, внешним видом и др.;
  • оценке потенциальными покупателями эргономичности и внешней привлекательности упаковки;
  • доле покупателей, готовых приобрести товар / продукт по предлагаемой цене;
  • качестве работы промоутеров, проводящих акцию или дегустацию и др.

Где можно установить систему Elank

Для по­лу­че­ния об­рат­ной свя­зи от ре­спон­ден­тов при про­ве­де­нии BTL-ме­ро­при­я­тия, де­гу­ста­ци­он­ной, вы­ста­воч­ной или про­мо­ак­ции до­ста­точ­но уста­но­вить мо­биль­ный опрос­ный стенд с кноп­ка­ми ря­дом с про­мо­стой­кой.

Как подключить систему оценки качества обслуживания Elank

Для за­пус­ка си­сте­мы оцен­ки ка­че­ства Elank не­об­хо­ди­мо под­клю­чить к ком­пью­то­ру блок, ак­ку­му­ли­ру­ю­щий со­бран­ную ин­фор­ма­цию, и сде­лать от­мет­ку о стар­те мо­ни­то­рин­га в лич­ном ка­би­не­те. Сра­зу по­сле на­ча­ла ра­бо­ты си­сте­мы вы смо­же­те по­лу­чать дан­ные о ре­зуль­та­тах про­мо-опро­са в ре­жи­ме он­лайн.

Сколько опросов можно провести с помощью Elank

Ме­няя па­ра­мет­ры опро­са на стен­де Elank, вы мо­же­те про­во­дить не­огра­ни­чен­ное ко­ли­че­ство мар­ке­тин­го­вых ис­сле­до­ва­ний, зна­чи­тель­но по­вы­шая эф­фек­тив­ность про­во­ди­мых про­мо­ак­ций, про­дук­то­вых де­гу­ста­ций, вы­ста­воч­ных и BTL-ме­ро­при­я­тий.

Вы можете проводить другие полезные опросы, как показано на примерах ниже: